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重要事項： 如有任何可引致索償的事故發生，請立即致電2521-1881通知本公司賠償部。 您亦可提供保單號碼、保戶名稱及閣下之聯絡電話，以電郵通知我們。電郵地址: claims@sunflowergroup.com.hk 請注意，延期通知可能導致保險公司根據保單條款拒絕處理閣下之理賠申請。 |
| 1. 切記未經保險公司書面許可，不得向任何人承認責任，訂下協議或作出承諾。 |
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2. 請提供車輛登記文件、司機身份証及駕駛執照副本。 |
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3. 客戶如收到任何有關是次意外的信件，包括警務處的信件、傳票、第三者或 其代表律司要求索客戶若已購買 「全保」，並想為損毀的車輛之修理費索償， 請務需儘快提交車房的報價表。 4. 確定有賠償責任後，便與車房商議就事故有關而要維修的部件及計算所需的合理費用。 當商議情況下, 保險公司皆會以 「全損」 (total loss), 並需直接向車房繳付上投保人。 5. 保險公司收到客戶已簽署的滿意紙/後，會直接支付賠償客戶。 6. 如索償是有關『信用咭』保障：用信用咭付款所購物品的發票及收據正本，並提供有關的月結單。 |
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擋風玻璃損毀索償程序 請電郵以下文件給我們賠償部跟進。電郵地址: claims@sunflowergroup.com.hk ►汽車意外報告書索償副本 ►擋風玻璃/天窗損毀的圖片其中一張圖片需同時顯示損毀擋風玻璃/天窗及車牌) ►車輛牌照 / 行車證副本 ►修理商發出之報價單 注意: 昆士蘭聯保保險有限公司 - 必需使用指定的擋風玻璃維修商，詳情請參閱保單樣本。 |
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